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售前服務:
 
應用咨詢:我們的咨詢專家洞悉全球切割、焊接技術的應用,我們隨時爲您提供關于産品,價格、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢,並且將我們的寶貴認識與您分享,幫您做出優化的方案。
考察接待:您可預約參觀展廳、親臨公司現場考察,我們會爲您提供專業的接待人員。
 
 
售中服務:
安裝:我們會負責對您采購的設備進行免費安裝、調試,使機器能夠盡快的投入使用。
培訓:我們在其本部設有"激光加工技術培訓中心",免費爲你們的技術人員提供設備操作、維修及工藝技術培訓。設備安裝調試運行後,我們還可按您的需要提供操作人員在現場繼續培訓指導,直到您的的技術人員有獨立工作能力。
 
  
售後服務:
 
維修保養:對您采購産品提供一年免費保修,終身維修。保修期內設備出現故障及機件損壞(人爲因素及不可抗力因素除外),由我公司負責無償免費修複,所需換件由爲公司提供(易耗件除外)。超過保修期,維修只按成本價收取工本費;同時自您購機之日起,終身享受軟件升級服務;當需要維修服務時,我們的工程師會提供快速響應。
 
◆ 预防性的维修。根据您的不同需求,我们可以对您的机器进行定期维修,也可以在您需要时提供。定期的调整和校准机器能保证佳的性能。一些潜在的问题也能在爆发出来前得到解决以免影响生产效率。
 
◆ 服务网点。我们在国内建立了完善的营销网络,同时国际市场营销网络也不断发展,您可以在我们官网查询我们的服务网点,售後服務响应时间4小时,接到报修电话,售后工程师24小时内有明确答复或到达设备现场。
 
◆ 在线服务。我们建立了多样化的在线服务渠道,您可以通过客服电话、客服邮箱、网站在线、网站留言、微信公众号等渠道和我们联系,获取您需要的服务。
 
備件:使用原廠的備件和易損件能夠優化機器的生産效率。我們可以保證充足的備件,並對您承諾優惠的價格,從根本上把控維修質量。